Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Кажется, жизнь наконец улыбается Тосе — появляется мужчина, который осыпает её вниманием, как в доброй сказке. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись в СИЗО, Тося уже не надеется на чудо. Однако судьба приготовила неожиданный поворот — помощь приходит от того, кто всё это время был рядом, просто она его не замечала.
